Einfach schneller an die Spitze
Mobiler Service aus der Cloud auf Knopfdruck

Field Service Management vom Marktführer

Einsatzplanung und mobile Lösungen für Kundenservice und die mobile Instandhaltung in mittelständischen und großen Unternehmen sind unsere Kernkompetenz. Mit Leidenschaft arbeiten wir bei der mobileX seit 20 Jahren an unseren beiden Produkten mobileX-MIP und mobileX-Dispatch, die speziell diese Prozesse optimal abbilden. Unsere Kunden profitieren davon mit einer besseren Ressourcenauslastung, höherer Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz und einer optimierten Datenqualität. 

Was uns ausmacht

 

Know-how

Unser ganzheitlicher Lösungsansatz sowie unsere Prozess- und Branchenkompetenz bilden die Basis unserer ausgereiften Standard-Software zur Planung, Steuerung und mobilen Anbindung des technischen Außendienstes.

 

Flexibilität

Unsere beiden Standardprodukte zur Einsatzplanung und mobilen Anbindung von Außendiensttechnikern lassen sich einfach in verschiedene Backendsysteme integrieren und flexibel an Kundenanforderungen und Veränderungen anpassen. Sie können On-Premise - also vor Ort - oder als SaaS-Lösung aus der mobileX-ServiceCloud genutzt werden.

 

Kontinuität

Unser langjähriger Kundenstamm bestätigt uns jährlich aufs Neue eine hohe Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Dies liegt vor allem an unserem kompetenten und gewachsenen Team.

mobileX AG in Zahlen

Das Ergebnis aus 20 Jahren Entwicklung

Einsatzplanung - Software

Features:

  • Optimierte Einsatzplanung ab 50 Technikern
  • Grafische Auftragsdisposition
  • Skillmatching
  • Kartendarstellung
  • Integration von Subunternehmern

Mehr erfahren

Mobile Lösungen

Features:

  • Auftragsdaten mit Historie, Dokumenten
  • Zeit- und Materialrückmeldung 
  • Checklisten und Serviceberichte
  • Integrierte Offboard-Navigation 
  • Mobile Reisekostenerfassung

Mehr erfahren

Subunternehmerintegration

Features:

  • Verplanung von Aufträgen auf Subunternehmer
  • Übermittlung von Auftragsdetails und Kundendaten an Subunternehmer
  • Monitoring über vergebene Aufträge
  • Erfassung und Lesen von Notizen

Mehr erfahren

Spannend, oder? Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie mehr davon!

Zum Newsletter anmelden

* Pflichtfeld
Durch Klick auf Absenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass die mobileX AG Ihnen regelmäßig per E-Mail Informationen zusendet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber der mobileX AG widerrufen. Zum Datenschutz
 

Blog Archiv

Zeitzonenübergreifende Planung von Servicetechnikern – geht das?

Über 600 Servicetechniker sind bei AVL List weltweit für den zuverlässigen Betrieb von Motorenprüfständen und Testsystemen für PKWs und LKWs verantwortlich. Doch wie können Disponenten zentral über verschiedene Zeitzonen hinweg den Einsatz der Techniker bei Kunden weltweit effizient planen? Mit der Workforce Management-Software mobileX-Dispatch

Mehr erfahren

Kommentare (0)

T-Systems zeigt Schnittstelle von M2M zu mobileX Produkten

Die Hannover Messe gilt weltweit als Leitmesse für Industrie und Technik. Passend zum zentralen Thema der Ausstellung Industrieautomation und IT präsentiert T-Systems Multimedia Solutions am Messestand eine M2M-Lösung. Im Beispielszenario wird eine durch ein M2M-Gateway eine Pumpe überwacht. Bei Ausfall der Pumpe wird eine Meldung in SAP PM erstellt. Diese wird von mobileX-Dispatch automatisch dem am besten geeigneten Servicetechniker zugewiesen und auf das mobile Gerät übertragen.

Mehr erfahren

Kommentare (0)

Kundenzufriedenheit 2011 erneut gesteigert

Die diesjährige Umfrage zur Kundenzufriedenheit gibt Anlass zur Freude: Trotz gestiegener Kundenzahl konnte die Zufriedenheit erneut gesteigert werden.

Mehr erfahren

Kommentare (0)