Der Techniker hat - auch im Funkloch - Zugriff auf komplexe Gerätestrukturen

Field Service Management für Unternehmen im Bereich Medizin und Gesundheit

Der technische Service im Bereich Medizin und Gesundheit muss sich täglich hohen Herausforderungen stellen. Strenge Regulatorien, Hygienevorschriften und sensible Kundendaten machen die Einsatzplanung und den Einsatz von Medizintechnikern in Krankenhäusern, Praxen und in der Pflege besonders kritisch.

Schnelligkeit und Zuverlässigkeit spielen hier eine besondere Rolle, vor allem wenn es um Notfälle und Reparaturen von medizinischen Geräten oder um die Versorgung von Patienten mit lebensnotwendigen Hilfsmitteln oder anderen Leistungen geht.

Bei der Einsatzplanung im Bereich Medizin und Gesundheit müssen die Disponenten strenge Anforderungen an die Qualifikationen der Techniker wie Zertifizierungen für bestimmte Geräte berücksichtigen.

Für die Techniker vor Ort ist die Offline-Fähigkeit einer mobilen Lösung für den Einsatz in sensiblen Bereichen von Krankenhäusern und Praxen essentiell. Ein zuverlässiges Field Service Management-System unterstützt hierbei die Disponenten und Medizintechniker.

Branchenerfahrung

Die Field Service Management-Lösungen der mobileX kommen bei mittelständischen und großen Unternehmen im Bereich Medizin und Gesundheit ab 50 Ressourcen zum Einsatz. Hier finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Branchen unserer Kunden.

Dentalfachhandel

Sterilgutaufbereitung

Respiratorische Heimtherapie

Medizintechnik

Unsere Field Service Management-Lösungen

Software zur Einsatzplanung

Features:

  • Optimierte Einsatzplanung 
  • Grafische Auftragsdisposition
  • Skillmatching
  • Kartendarstellung
  • Integration von Subunternehmern

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Mobile Lösungen für Service und Instandhaltung

Features:

  • Auftragsdaten mit Historie, Dokumenten
  • Zeit- und Materialrückmeldung 
  • Checklisten und Serviceberichte
  • Integrierte Offboard-Navigation 
  • Mobile Reisekostenerfassung

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